退款条例

发布人：雨晨发布时间：2023-05-09 16:31 阅读量：6017

3. 退款条例

除下列情况外，所有包月产品均可享受24小时无条件原路退款，72小时折算余额退款，选择半年或年付前做好测试.

（注：每自然月仅支持一次原路退款，其余情况均只支持退款至余额，对于超过24h的机器，根据手续费折价退款）

1.自购买日起72小时内未发起工单申请退款

2.产品续费/升级/增加（更换）IP等增值操作,将不支持退款

3.VPS因违反服务条款或者其他违规行为被封禁

4.使用流量超过3G并且IP被墙用户,将不支持退款

5.违反触发"2.基本说明中4条的任意一条",将不支持退款

6.产品进行账户变更等特殊操作时，,将不支持退款

7.CDN，物理机等特殊产品，开通后仅支持24小时退款

（特免说明：由于开通时的IP是封禁/屏蔽IP，支持免费更换，且支持正常退款）

我们仅对VPS包月产品进行退款，增值服务、附加服务、用户余额不在退款范畴

退款手续费：

开通的24h内全额退款，超过24h的按天退款，不足一天按一天算

特别提醒，余额一经充值，将不支持提现，每个账号一个自然月周期仅支持1个产品进行原路退款

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